Умови користування віртуальним консультантом

Дані Умови користування (надалі – «Умови») є юридичною угодою і описують ваші права та обов'язки при використанні нашого Віртуального Консультанта (Чат-Бота) у сфері трансфертного ціноутворення.

У разі відмови від прийняття цих Умов, використання Чат-Бота заборонено.

Використовуючи Чат-Бот, ви погоджуєтесь:

• з даними Умовами користування;
• з відповідною Політикою конфіденційності та захисту персональних даних.

Підтверджуючи свою згоду з цими Умовами, Ви заявляєте, що досягли повноліття відповідно до законів вашої країни проживання або перебування.

Порушення будь-яких положень даних Умов призведе до негайного припинення надання послуг Віртуального Консультанта.

1. Терміни та умовні позначення

Для цілей даної Угоди використовуються наступні терміни в такому значенні:

1.1. Термін «Віртуальний Консультант» або «Чат-Бот» означає комп’ютерну програму для спілкування зі штучним інтелектом, який взаємодіє з Користувачем за допомогою текстових повідомлень. Чат-Бот розроблений для емуляції поведінки людини як партнера у розмові. Він містить заздалегідь cформовані питання та відповіді на підставі норм чинного законодавства, а також професійних знань та досвіду Розробника.  

1.2. Під терміном «Користувач» розуміється будь-яка фізична особа, яка має можливість скористатися Чат-Ботом через Веб-сторінку та взаємодіє з Чат-Ботом, обмінюючись повідомленнями або здійснюючи будь-яку іншу дію або операцію, доступну через Чат-Бот. Користувач погоджується з даними Умовами користування, Політикою конфіденційності та захисту персональних даних, а також іншими правилами, які регулюють використання Чат-Бота.

1.3. Терміни «Розробник», «Ми», «Нас», «Нам», «Наші» відносяться до ТОВ «Мазар-Україна», код ЄДРПОУ 19368665, що є зареєстрованим за адресою Україна, 04080, місто Київ, вул.Кирилівська, будинок 15А. Цей термін включає всіх фахівців ТОВ «Мазар-Україна», які беруть участь у створенні, розробці та підтримці Чат-Бота. Розробник володіє необхідними знаннями і навичками для створення запитань та відповідей для Віртуального Консультанта, що надає інформаціїю про правила трансфертного ціноутворення в Україні.

Розробник створює функціональність Чат-Бота, його дизайну та інтеграцію з необхідними системами, а також забезпечує його безперебійну роботу та підтримку. Фахівці ТОВ «Мазар-Україна» займаються програмуванням, аналізом даних, налагодженням, оновленням та вдосконаленням Чат-Бота, забезпечуючи оптимальну взаємодію з Користувачем, з урахуванням змін законодавства, на підставі якого Чат-Бот надає свої відповіді Користувачу.

Розробник залишає за собою право на власний розсуд в будь-який момент вносити будь-які зміни до Чат-Боту, включаючи (але не обмежуючись):

• розширення або скорочення обсягу тем, щодо яких Чат-Бот надає консультації;
• визначення запитань та відповідей Чат-Бота;
• надання додаткових функцій Чат-Боту;
• встановлення обмежень щодо користування Чат-Ботом тощо.

Веб-сторінка – сторінка в мережі Інтернет, на якій розміщений Чат-Бот, що є частиною офіційного сайту ТОВ «Мазар Україна».

2.1. Чат-Бот був розроблений фахівцями ТОВ «Мазар Україна» в сфері трансфертного ціноутворення, на підставі норм діючого законодавства України щодо правил трансфертного ціноутворення. Ми докладаємо зусиль, щоб своєчасно вносити зміни в Чат-Бот, з урахуванням відповідних змін в  законодавстві.

2.2. Чат-Бот призначений для швидкого та ефективного автоматизованого експрес-аналізу контрагентів та господарських операцій Користувача, а також для надання загальної інформації та орієнтації у сфері трансфертного ціноутворення. Він забезпечує миттєвий доступ до інструментів та ресурсів, що допомагають оцінити застосовність правил трансфертного ціноутворення до господарських операцій Користувача (юридичної особи, яку представляє Користувач).

2.3. Чат-Бот допомагає перевірити пов’язаність сторін у господарських операцій, юрисдикцію та організаційно-правову форму контрагентів-нерезидентів (на предмет їх належності до низькоподаткових юрисдикцій або до організаційно-правових форм, що дозволяють не сплачувати корпоративний податок в юрисдикції їх реєстрації), розрахувати вартісні критерії, визначити обсяги та строки подання звітності з трансфертного ціноутворення тощо. Крім того, Чат-Бот надає можливість звернутися до фахівців Розробника для отримання індивідуальної консультації з питань застосування правил трансфертного ціноутворення, з урахуванням всіх індивідуальних особливостей господарських операцій юридичної особи, яку представляє Користувач.

2.4. Даний Віртуальний Консультант створений для ефективного використання часу як Користувачем, так і Розробником, оскільки він генерує швидкі відповіді на найпоширеніші питання, що стосуються стандартних господарських операцій на підставі норм чинного законодавства щодо трансфертного ціноутворення.

2.5. Використання Чат-Бота не може замінити професійну консультацію від кваліфікованого фахівця з питань трансфертного ціноутворення.

2.6. Чат-Бот, надає загальну інформацію щодо трансфертного ціноутворення, але не може забезпечити вичерпну правову аналітику, індивідуальну оцінку та професійну консультацію з питань, пов'язаних зі специфічними обставинами.

2.7. У випадках, коли необхідно врахувати особливості господарської діяльності, бізнесу, ринку, господарських операцій, взаємовідносин між сторонами господарських операцій та інші фактори, що впливають або можуть впливати на (потенційно) контрольовані господарські операції, Ми рекомендуємо звернутися до кваліфікованого фахівця з питань трансфертного ціноутворення для отримання індивідуальної консультації та поглибленого аналізу всіх обставин.

2.8. Звернутись до фахівців Розробника з питань трансфертного ціноутворення Користувач може за допомогою Чат-Боту або шляхом заповнення форми запиту на сайті до ТОВ «Мазар-Україна» в розділі «Контакти»: https://ukr.mazars.ua/Home/Kontakti/Forma-zapitu.

3.1. Користування Чат-Ботом здійснюється на безоплатній основі, проте Розробник залишає за собою право встановлювати оплату за надання індивідуальних консультацій та додаткових послуг за запитом Користувача. Вартість таких консультацій та послуг буде визначена Розробником на комерційних умовах, які можуть бути зазначені в окремому документі або договорі і підлягатимуть погодженню з Користувачем або юридичною особою, яку представляє Користувач.

3.2. Використання Чат-Боту за допомогою будь-яких засобів автоматизованої обробки та введення, включаючи використання програмного забезпечення, є категорично забороненим. Користувач зобов'язується використовувати Чат-Бот виключно шляхом особистої взаємодії з інтерфейсом на сторінці в мережі Інтернет, де розміщений Віртуальний Консультант. Будь-яке автоматизоване використання Чат-Боту без попередньої згоди Розробника є порушенням умов користування та може мати правові наслідки.

4.1. Чат-Бот розроблений виключно з метою надання загальної інформації та узагальнених відповідей на підставі норм чинного законодавства з трансфертного ціноутворення. Користувач повинен усвідомлювати, що інформація, надана Віртуальним Консультантом, не може розглядатись як юридична консультація і не може замінити індивідуальну консультацію з кваліфікованим фахівцем з питань трансфертного ціноутворення. Висновки, зроблені Чат-Ботом, можуть бути неточними або не всі обставини господарських операцій Користувача (юридичної особи, яку представляє Користувач).

4.2. Користувач самостійно несе повну відповідальність за використання наданої Чат-Ботом інформації, та за рішення, які він приймає на основі цієї інформації.

4.3. Погоджуючись з цими Умовами, Користувач повністю усвідомлює, що використання Чат-Бота та прийняття рішень на основі його відповідей без попередньої консультації з кваліфікованими фахівцями з питань трансфертного ціноутворення, може призвести до прямої або непрямої шкоди, включаючі фінансові збитки, штрафні санкції, втрату репутації, втрату даних та інші небажені наслідки.

4.4. Розробник не несе жодної відповідальності за будь-які прямі або непрямі збитки, які можуть виникнути внаслідок використання Чат-Бота, у тому числі втрату прибутку, штрафи, пені, недоотриманий прибуток тощо, включаючі випадки (але не обмежуючись), коли інформація, надана Віртуальним Консультантом, була неповною та (або) незрозумілою для Користувача, або не враховувала всіх обставин здійснення господарських операцій Користувачем або юридичною особою, яку представляє Користувач.

4.5. Користувач повинен усвідомлювати, що використання Чат-Бота передбачає самостійну оцінку та розуміння наданої інформації, а також урахування всіх обставин і деталей своєї господарської діяльності. Розробник не може гарантувати точність, повноту або актуальність наданої інформації, оскільки вона базується на загальних принципах та нормах трансфертного ціноутворення.

4.6. Користувачу забороняється використовувати цей Чат-Бот з будь-якою незаконною чи несанкціонованою метою.

4.7. Користувач зобов’язаний використовувати Чат-Бот відповідно до чинного законодавства, що діє у юрисдикції його проживання або постійного пребування. Будь-яке порушення законів або даних Умов користування, може мати юридичні наслідки, за які Користувач самостійно несе відповідальність як фізична особа.

4.8. Розробник не несе відповідальності за будь-які шкоду, втрати або правові наслідки, що виникають внаслідок незаконного використання Віртуального Консультанта або порушення законодавства Користувачем.

4.9. Користувачу заборонено передавати або використовувати будь-яке шкідливе програмне забезпечення, віруси, або будь-який код, який може завдати шкоди системі, іншим користувачам або роботі Чат-Бота.

Ми забороняємо використання сервісу Віртуального Консультанта з метою поширення або передачі шкідливого програмного забезпечення, вірусів або будь-якого руйнівного коду. Будь-яка спроба здійснити такі дії буде розцінена як серйозне порушення та може мати юридичні наслідки.

Розробник дотримується найвищих стандартів інформаційної безпеки. У разі виявлення будь-яких ознак передачі шкідливого коду або порушення цього положення, Розробник залишає за собою право вжити всіх необхідних заходів, включаючи (але не обмежуючись) звернення до правоохоронних органів та (або) до суду з вимогою відшкодування всіх збитків, у тому числі репутаційних і матеріальних, які виникли в результаті порушення цього положення.

Користувач повинен дотримуватися цих вимог і використовувати Чат-Бот, не порушуючи права та безпеку інших користувачів та цілісність системи.

5.1. Ми дотримуємось принципів конфіденційності та поваги до приватності користувачів. Ми гарантуємо, що Чат-Бот не збирає, не запитує та не використовує будь-яку персональну інформацію або конфіденційні дані, що стосуються користувачів, без їх вираженої згоди. Процес функціонування Віртуального Консультанта ґрунтується на загальній інформації та наданні узагальнених відповідей на запитання, пов'язані з трансфертним ціноутворенням.

5.2. У разі надання Користувачем конфіденційної інформації Чат-Боту за власним бажанням без отримання відповідного запиту на таку інформацію від Чат-Боту, Розробник не несе жодної відповідальності щодо будь-яких наслідків, збитків або претензій, що можуть виникнути в внаслідок надання такої інформації і відмовляється від будь-яких претензій або вимог, які можуть виникнути у зв'язку з цим.

5.3. Всі дані, які Користувач надаєте на запит Чат-Бота, будуть оброблятися згідно з  Нашою Політикою конфіденційності та захисту персональних даних.

6.1. Цей Чат-Бот і всі пов'язані з ним матеріали, включаючи текст, графіку, логотипи та інші елементи є власністю ТОВ «Мазар-Україна». Копіювання, модифікаціїя, поширення усього Чат-Бота або будь-якої його частини, включаючи запитання, відповіді, логіку запитань та відповідей, а також інші елементи, заборонено. Компанія ТОВ «Мазар-Україна» володіє має інтелектуальні ими права на Чат-Бот та всі його складові частини.

6.2. Будь-яке несанкціоноване копіювання, використання чи розповсюдження Чат-Бота або будь-якої його частини є порушенням прав ТОВ «Мазар-Україна» і може мати юридичні наслідки.

6.3. Користувачам забороняється здійснювати будь-які дії, що можуть порушити інтелектуальні права ТОВ «Мазар-Україна» на Чат-Бот.

6.4. Користувач має право використовувати Чат-Бот виключно відповідно до наданих дозволів та обмежень, визначених даними Умовами.

7. Зміни умов користування

7.1. Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов користування в будь-який час на власний розсуд без попереднього повідомлення. Ці зміни можуть бути здійснені з метою поліпшення сервісу, врахування змін в законодавстві або відповідно до наших внутрішніх потреб.

7.2. Всі зміни, що вносяться Розробником в дані Умови користування, набувають чинності з моменту їх оприлюднення.

7.3. Використання Чат-Боту після внесення змін, означає згоду Користувача з оновленими Умовами користування. Рекомендується переглядати Умови користування, а також Політику конфіденційності та захисту персональних даних перед кожним використанням Чат-Боту.

7.4. Дата останнього оновлення даних Умов – 13 липня 2023 року.